「素敵な人に出会えたからアプリを退会したい」「婚活に疲れたからいったん休みたい」「別のアプリに乗り換えたい」——退会の理由はさまざまです。
ただ、いざ退会しようとすると「退会ボタンが見つからない！」という状況に陥ることが少なくありません。マッチングアプリは総じて退会の導線がわかりにくく設計されている傾向があります。
この記事では、主要なマッチングアプリの退会方法を一覧にまとめました。退会前に確認しておくべき注意点もあわせて解説しているので、スムーズに手続きを進めるための参考にしてください。
退会前に必ず確認すること
有料プランの自動更新を停止する
これが最も重要なポイントです。アプリを退会しても、有料プランの自動更新は別途停止しないと課金が続くケースがあります。アプリを削除しただけでは解約にならないので、十分に注意してください。
iPhoneの場合は「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、Androidの場合は「Google Playストア」→「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約できます。
Appleのサブスクリプション管理ページに詳しい手順が載っているので、不安な方はチェックしてみてください。
やり取り中の相手への連絡
気になる相手とやり取り中なら、退会前にLINEなど別の連絡先を交換しておきましょう。退会すると相手のマッチリストからもあなたが消えてしまうため、何の説明もなく消えると相手が混乱してしまいます。
データのバックアップ
退会するとプロフィール、マッチング履歴、メッセージがすべて消えます。再登録してもデータは復元されないので、必要な情報は事前にスクリーンショットなどで保存しておくのがおすすめです。
主要マッチングアプリ別 退会方法
1. Pairs（ペアーズ）
- アプリ下部の「その他」をタップ
- 「設定」→「お問い合わせ」をタップ
- 「退会」カテゴリを選択
- 退会理由を選択して「退会する」をタップ
※有料会員はApp Store / Google Playでの自動更新停止が別途必要です。退会後30日間は再登録ができません。
2. with（ウィズ）
- 「マイページ」→「各種設定」をタップ
- 「退会する」を選択
- 退会理由を選んで確認画面へ進む
- 「退会する」をタップで完了
※VIPオプションを利用中の場合は、先にApp Store / Google Playで解約が必要です。
3. tapple（タップル）
- 「マイページ」→右上の歯車アイコン
- 「退会」を選択
- 退会理由を選択し「退会する」をタップ
※有料プランの解約を先に行わないと退会できない仕様です。解約→退会の2ステップが必要になります。
4. Omiai（オミアイ）
- 「マイページ」→「各種設定」
- 「お問い合わせ・ヘルプ」→「退会手続き」
- 退会理由を選んで「退会する」をタップ
※退会後は一定期間、再登録ができない場合があります。
5. marrish（マリッシュ）
- 「マイページ」→「通知・各種設定」
- 「ヘルプ/お問い合わせ」→「退会について」
- 「退会手続きはこちら」をタップ
- 退会理由を入力して「退会する」
6. youbride（ユーブライド）
- 「マイページ」→「設定」
- 一番下の「退会」をタップ
- 退会理由を選択して確認画面へ
- 「退会する」をタップ
※有料プランの自動更新停止を忘れないようにしましょう。
7. ブライダルネット
- 「マイページ」→「設定」
- 「会員ステータスの変更」を選択
- 「退会する」を選んで手続きを進める
※月会費制のため、退会月の日割り返金はありません。
8. Match.com（マッチドットコム）
- 画面右上の歯車アイコン→「設定」
- 「有料サービスの解約/退会」を選択
- 「退会」を選んで手続き
※Web版とアプリ版で手順が若干異なるため、Match.com公式サイトのヘルプも確認しておきましょう。
9. ゼクシィ縁結び
- 「マイページ」→「設定」
- 「退会する」を選択
- 退会理由を選んで「退会する」をタップ
※有料プランの自動更新はApp Store / Google Playから停止が必要です。
10. 東カレデート
- 「マイページ」→「設定」
- 「退会する」を選択
- 退会理由を入力して退会手続き完了
※審査制のため、再登録時は再度審査が必要になります。
「退会」と「休会」の違い
アプリによっては「退会」の他に「休会（一時停止）」という選択肢も用意されています。
| 項目 | 退会 | 休会 |
|---|---|---|
| プロフィール | 削除される | 非公開になる |
| マッチング履歴 | 消える | 残る |
| メッセージ | 消える | 残る |
| 再開時 | 新規登録が必要 | すぐ再開できる |
| 課金 | 停止（別途解約要） | 停止される場合が多い |
「もしかしたらまた使うかも」という場合は、退会ではなく休会を選ぶのがおすすめです。データが残るため、再開時にゼロからやり直す必要がありません。
退会しても課金が止まらないときの対処法
アプリを退会したのに翌月も課金されている場合は、自動更新の停止ができていない可能性が高いです。
- まずApp Store / Google Playのサブスクリプション設定を確認
- すでに解約済みなのに課金されている場合は、Google PlayヘルプやAppleサポートに問い合わせ
- クレジットカード決済の場合は、アプリの運営元に直接問い合わせ
課金が積み重なっていくと金額が大きくなります。おかしいと思ったら早めに対処しましょう。気づいた時点ですぐに確認するのが鉄則です。
退会のベストタイミング
- 有料プランの更新日の前日までに退会すれば、無駄な課金を避けられる
- 気になる相手との連絡先交換が済んでから退会する
- 複数アプリを使っている場合は、最も使っていないものから順に退会していく
Q&Aコーナー
Q. アプリを削除すれば退会したことになりますか？
いいえ。アプリの削除と退会は別の手続きです。アプリを消しただけではアカウントが残り続け、有料プランに加入している場合は課金も止まりません。必ずアプリ内の退会手続きを行いましょう。
Q. 退会後にデータを復元できますか？
ほとんどのアプリでは退会後のデータ復元に対応していません。マッチング履歴やメッセージのやり取りなど、必要な情報は退会前にスクリーンショットで保存しておくことをおすすめします。
Q. 退会したら相手にはどう表示されますか？
多くのアプリでは「退会済みユーザー」として表示されるか、マッチリストから完全に消えます。相手には退会理由は通知されません。
Q. 退会後にすぐ再登録できますか？
アプリによって異なります。ペアーズは30日間の再登録制限があり、東カレデートは再度審査が必要です。事前に各アプリの規約を確認しておきましょう。
まとめ：退会は計画的に進めよう
マッチングアプリの退会は、「有料プランの解約」→「アプリ上の退会手続き」の2ステップが基本です。アプリを削除しただけでは退会にならず、課金も止まらないので注意してください。
退会を検討しているなら、まずは有料プランの自動更新を確認するところから始めましょう。婚活に疲れた場合は「退会」ではなく「休会」という選択肢もあります。焦らず、自分のペースで婚活を進めていくことが大切です。
※記事の情報は執筆時点のものです。最新の料金・サービス内容は各公式サイトでご確認ください。
